Simples, rapides, accessibles 7j/7, les services en ligne ameli sont déjà largement utilisés par de nombreux assurés âgés de moins de 25 ans pour contacter la CPAM : aujourd'hui, en Haute-Garonne, pour ce public jeune, 97 % d'entre eux effectuent leur demande d'attestation de droits en ligne, 74 % commandent leur carte Vitale via leur compte ameli et 63 % font leur demande de Complémentaire santé solidaire en ligne. Pourtant, il reste des jeunes qui connaissent mal ces services en ligne et certains ont besoin d'être accompagnés dans leur utilisation.
Nos outils de communication à destination des partenaires
La CPAM de la Haute-Garonne met à votre disposition sur le site partenaires plusieurs types de supports de communication adaptés à vos pratiques pour faire connaître ces services auprès de vos usagers :
Un accompagnement renforcé
Conscients que vous êtes de plus en plus sollicités pour accompagner vos usagers dans leurs démarches en ligne auprès des services publics, la Caf et la CPAM vous proposent des webinaires portant sur leurs services en ligne, à destination des professionnels du social et des mandataires judiciaires de protection des majeurs.
À noter dans vos agendas
Ces webinaires se dérouleront le 19 mars 2026 et le 8 octobre 2026, de 10h à 12h.
À noter qu'une inscription est nécessaire pour participer au webinaire, via la création d'un compte eva.livee (saisie d'une adresse mail et d'un mot de passe).
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